商务合作 - 星空官方网站
星空官方网站(bbdxdx.com)长期面向内容机构、渠道平台、技术团队与品牌方开放商务合作。我们希望在内容共建、渠道分发、技术对接与品牌联动等方向,与合作伙伴建立稳定、透明、可持续的协作关系。本页汇总了合作咨询的联系方式、不同事项的对接渠道、工作日的响应时间说明,以及提交反馈前建议准备的信息,方便您一次把话说明白,减少来回确认。无论您是希望洽谈长期合作,还是只想就某个页面问题提出建议,都可以先阅读本页,再按对应渠道联系我们。我们珍惜每一次沟通,也尊重每一位合作方的时间。
联系方式
以下为星空官方网站对外公布的联系方式,商务合作相关事项请优先通过邮箱或电话与我们取得联系,我们会按事项类型转交对应同事处理。
来信时建议在标题中写明事项类型,例如「内容纠错」「渠道合作」「技术对接」,便于我们快速分派。请勿通过其他未在本页列出的渠道提交合作意向,以免信息遗漏。
各类问题找谁
为了让每一类事项都能落到最合适的人手上,我们对常见问题做了渠道划分。请按下列说明选择对应入口,能明显缩短处理周期。
内容纠错
如果您发现页面上的文字、名称、数据或链接存在错误,请发送邮件至 [email protected],标题注明「内容纠错」。请在正文中写清所在页面地址与需要更正的具体位置。
商务合作
渠道分发、内容共建、品牌联动、活动协作等商务事项,请发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」,也可在工作时间拨打 400-808-2482 说明合作方向。
技术问题
页面无法访问、加载异常、链接跳转错误等技术类问题,请发送邮件至 [email protected],标题注明「技术问题」,并附上浏览器版本与设备类型,便于我们复现。
若您不确定属于哪一类,可以先按内容纠错渠道提交,我们会在内部转交,不会因为分类问题耽误处理。
响应时间说明
我们的对接同事按工作日处理来信与来电,周末及国家法定节假日期间回复会相应延后,请您理解。以下为一般情况下的处理节奏说明,实际时长会因事项复杂程度和同期来信量有所浮动。
工作日时段
工作日上午收到的来信,通常会在当天内得到首次回复;下午较晚或临近下班时提交的事项,一般顺延至下一个工作日处理。电话咨询在工作时间内可直接接通。
节假日与高峰期
节假日期间提交的事项将在节后首个工作日开始处理。若遇版本更新或活动期间来信集中,首次回复可能略有延后,我们仍会按提交顺序逐一处理。
需要补充说明的是,涉及多方核对或需要与内容来源确认的事项,首次回复只代表我们已收到并开始处理,最终结论会另行告知,请不要以首次回复时间作为办结时间。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,我们核实得越快。建议您在提交之前,先把下列内容整理好,一次性写进邮件或电话说明中。
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页面地址
请提供出现问题的完整页面链接,若能说明是从哪个入口进入该页面的,会更有助于我们定位。
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出现时间
请写明您发现该情况的大致时间,例如具体日期与时段,是否反复出现,还是仅出现过一次。
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具体描述
请用一两句话说明您看到的现象与预期之间的差异,涉及文字错误时请指出原文与建议改法。
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设备与浏览器
请告知您使用的设备类型与浏览器版本,技术类问题还可附上截图,截图请避免包含个人敏感信息。
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联系方式
请留下可用的回信邮箱或联系电话,方便我们在需要补充信息时与您取得联系。
若您代表机构洽谈合作,还建议一并说明机构名称、合作方向与预期形式,我们会在首次回复中给出初步判断与后续步骤。例如,杭州云栖互动传媒有限公司曾就内容共建方向与我们沟通,因事先提供了完整的合作说明与对接人信息,双方在第一轮沟通中就确认了后续节奏。